Условия оказания репетиторских услуг

Статус услуг

Договор публичной оферты

Версия 1.0

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Грибченкова Сергея Николаевича (ИНН 583409016722), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание индивидуальных репетиторских услуг по английскому языку на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику индивидуальные репетиторские услуги по английскому языку в соответствии с согласованной программой, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.

2. Стоимость и порядок оплаты

Оплата производится за 8 (восемь) занятий единовременным платежом. Стоимость абонемента фиксирована и согласовывается с Заказчиком до начала занятий.

Оплата принимается банковским переводом, по ссылке или иным способом, согласованным с Заказчиком.

3. Гарантия возврата

Если по истечении 4 (четырёх) занятий Заказчик не удовлетворён результатом, Исполнитель обязуется вернуть полную стоимость абонемента. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика.

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата (банковский перевод, карта, электронный кошелёк и т.д.).

4. Перенос и отмена занятия

Заказчик имеет право перенести или отменить занятие при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 4 (четыре) часа до начала. В этом случае денежные средства за пропущенное занятие не взымаются, а занятие переносится на согласованное время.

5. Порядок возврата денежных средств

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Для инициирования возврата Заказчик направляет письменное заявление на электронную почту gribchenkoff@gmail.com или в мессенджер, согласованный с Исполнителем.

Срок возврата — не более 5 рабочих дней с момента получения заявления.

6. Реквизиты Исполнителя

7. Правовой статус услуг

Исполнитель оказывает услуги в качестве индивидуального предпринимателя без образования юридического лица (самозанятое лицо). Оказываемые услуги не являются образовательными в смысле Федерального закона № 273-ФЗ, не предусматривают выдачу документов об образовании и не требуют лицензирования.

Исполнитель не реализует образовательных программ и не выдаёт аттестатов, дипломов или сертификатов государственного образца.

8. Заключительные положения

Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком оплаты абонемента. С момента оплаты договор считается заключённым в полном объёме. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством РФ.

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Заказчиков в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные собираются

• Фамилия, имя, отчество Заказчика;
• Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
• Данные, необходимые для организации и проведения занятий (уровень языка, цели обучения);
• Автоматически собираемые данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, страницы и время посещения сайта (подробнее — в разделе 5).

2. Цели обработки

• Организация и проведение репетиторских занятий;
• Информирование Заказчика о ходе обучения и изменении расписания;
• Ведение учёта в соответствии с налоговым законодательством;
• Направление информационных материалов, связанных с обучением;
• Анализ поведения посетителей сайта и улучшение качества сервиса (с помощью систем веб-аналитики).

3. Правовые основания

• Согласие Заказчика, выраженное в момент заключения договора (акцепта оферты);
• Исполнение договора, стороной которого является Заказчик;
• Обязанности, предусмотренные налоговым законодательством РФ.

4. Передача данных третьим лицам

Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, а также случаев, описанных в разделе 5 настоящей Политики (использование систем веб-аналитики).

5. Использование систем веб-аналитики (Яндекс Метрика)

Для анализа посещаемости сайта teens.eng-hub.tech и улучшения качества предоставляемых услуг Исполнитель использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия).

Какие данные собирает Яндекс Метрика:

• IP-адрес посетителя;
• файлы cookie и идентификаторы браузера;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• источник перехода на сайт, страницы и время посещения;
• действия на сайте: клики, прокрутка страниц, заполнение форм (при включённых инструментах «Вебвизор» и «Карта скроллинга»);
• приблизительное местоположение (по IP-адресу).

Для чего: статистика посещаемости, анализ поведения пользователей, выявление проблемных мест на сайте, улучшение содержания и удобства использования.

Правовое основание: согласие посетителя, выраженное путём продолжения использования сайта, а также законный интерес Исполнителя в улучшении работы сайта (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

Как отключить: вы можете запретить использование cookie в настройках своего браузера либо воспользоваться официальным блокировщиком Яндекс Метрики — yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. При отключении часть функций сайта может работать некорректно.

Передача данных в Яндекс осуществляется в обезличенном виде и не позволяет идентифицировать конкретного Заказчика.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 5 лет с момента окончания обучения, если иное не предусмотрено законом. Данные веб-аналитики хранятся в соответствии с условиями сервиса Яндекс Метрика.

7. Права Заказчика

• Запрашивать информацию о своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их недостоверности или неправомерной обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное уведомление на адрес gribchenkoff@gmail.com;
• отказаться от сбора данных веб-аналитики способами, указанными в разделе 5.

8. Контактная информация